นโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (Privacy Policy)

บริษัท พีวายเค คาร์ส เซ็นเตอร์ จำกัด (เรียกว่า “บริษัทฯ”) ได้จัดทำนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เพื่อกำหนดหลักการพื้นฐานในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ จะครอบคลุมการดำเนินงานของบริษัทฯ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลต่างๆ ที่บริษัทฯ จัดเก็บรวบรวม ในการดำเนินธุรกิจ

1. นิยาม

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัว บุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ทั้งนี้ เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ “บริษัทในกลุ่มตรีเพชร” หมายถึง บริษัทที่ บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด หรือ บริษัท ตรีเพชรโฮลดิ้ง จำกัด ถือหุ้นไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม

2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการเก็บรวบรวม
บริษัทฯ ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลต่างๆ ของท่าน โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล	รายการข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนตัว	เช่น คำนำหน้าชื่อ ชื่อ นามสกุล เพศ วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง เลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือ ข้อมูลบนบัตรที่ออกโดยรัฐบาล (เช่น ข้อมูลใบขับขี่รถยนต์ ทะเบียนบ้าน) ระดับการศึกษา อาชีพ ลายมือชื่อ
ข้อมูลที่ใช้ในการติดต่อ	เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ ช่องทางการติดต่อทางสื่อสังคมออนไลน์ LINE ID บัญชี Facebook Instagram ID และ ID อื่น ๆ จากเว็บไซต์ หรือ เครือข่ายสังคมออนไลน์
ข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์	เช่น ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้บริการ GPS และข้อมูลจากระบบ Telematics ข้อมูลของผู้ขับ ข้อมูล GPS เส้นทางและตำแหน่งของรถยนต์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์อื่น ๆ
ข้อมูลทางเทคนิค	เช่น ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP Address) ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ พฤติกรรมและรูปแบบการสืบค้นของผู้ใช้งาน คุกกี้ (cookies) ข้อมูลรหัสอุปกรณ์ (Device ID) รุ่นอุปกรณ์และประเภทของอุปกรณ์ ระยะเวลาและสถานที่ที่เข้าถึง
ข้อมูลเฉพาะสำหรับ carsx.info	เช่น ข้อมูลผู้ใช้งานเว็บไซต์ บัญชีสมาชิก ชื่อลงทะเบียนเข้าใช้ หรือชื่อที่ใช้ใน carsx.info ภาพถ่ายลูกค้าในการลงทะเบียน ข้อมูลบัตรเครดิต ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูล e-money และ ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับขั้นการตอนการชำระเงิน
ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติลูกค้า	เช่น รายละเอียดประวัติการใช้บริการและการซื้อผลิตภัณฑ์ รูปแบบความสนใจสินค้าและบริการ คำตอบในแบบสอบถามความพึงพอใจ ประวัติการติดต่อลูกค้า การบันทึกเสียง การบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์
ข้อมูลลูกค้ามุ่งหวัง	เช่น รถยนต์ที่ท่านสนใจ ข้อมูลรถยนต์ที่ใช้ในปัจจุบัน ข้อมูลจากการทดลองขับ ข้อมูลการติดตามลูกค้ามุ่งหวัง ความสนใจสินค้าและบริการ คำตอบในแบบสอบถามความพึงพอใจ ประวัติการติดตามลูกค้ามุ่งหวัง
ภาพถ่าย ภาพเคลื่อนไหว	เช่น ภาพถ่าย หรือ ภาพเคลื่อนไหว ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และในรูปแบบ กระดาษ ที่ได้มาจากการจัดงาน จัดกิจกรรม งานเลี้ยงต่าง ๆ ของบริษัท หรือ บริษัทในกลุ่มตรีเพชร ภาพนิ่งหรือภาพเคลื่อนไหวที่บันทึกผ่านกล้องโทรทัศน์วงจรปิดซึ่งมีการ ติดตั้งในพื้นที่ของบริษัททั้งภายในและภายนอกอาคาร เพื่อการสอดส่อง ดูแลและรักษาความปลอดภัย
ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว	เช่น เชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ เป็นต้น โดยบริษัทฯ จะไม่ใช้ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เว้นแต่ในกรณีที่ กฎหมายบัญญัติให้ทำได้ หรือเมื่อท่านให้ความยินยอมไว้โดยชัดแจ้ง
ข้อมูลอื่นๆ	ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่ท่านได้ให้ไว้แก่บริษัทฯ หรือ ที่บริษัทฯ ได้รับไว้

2.2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางหลายช่องทาง เช่น จากผู้แทนหรือตัวแทนของบริษัท นอกจากนั้น บริษัทฯ อาจจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากกิจกรรมอื่น ๆ ที่ท่านจะให้ข้อมูลโดยตรงกับบริษัทฯ หรือ ผ่านทางเว็บไซต์ carsx.info หรือเว็บไซต์อื่น ๆ ของบริษัท (“เว็บไซต์”) ศูนย์บริการลูกค้า บริษัทในกลุ่มตรีเพชร ซึ่งรวมถึงการเก็บข้อมูลของท่านจากการสังเกตพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์จาก การใช้งานเว็บเบราว์เซอร์ หรือ บริษัทฯ อาจจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่จากท่านโดยตรง เช่น จากลูกค้าท่านอื่นๆ ของบริษัทฯ สมาคมการค้าหรือองค์กรอื่น หรือ การให้บริการอื่นๆ เช่น บริการสื่อสังคมออนไลน์ ตามเงื่อนไขที่ลูกค้าตกลงไว้ ณ วันที่รับบริการนั้น

2.3 ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อใช้งานตามวัตถุประสงค์ของการนำไปใช้ที่แจ้งไว้ โดยทั่วไปบริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ ที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมา หรือเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย ในกรณีที่ท่านเป็น ลูกค้าซึ่งรวมถึงลูกค้ามุ่งหวัง ของบริษัท (“ลูกค้า”) บริษัทฯ จะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ของท่าน เพื่อใช้งานตามวัตถุประสงค์ของการนำไปใช้ที่แจ้งไว้ ตราบเท่าที่ท่านยังเป็นลูกค้าของบริษัทฯ บริษัทในกลุ่มตรีเพชร ผู้จำหน่าย และ/หรือ บริษัทคู่ค้าของบริษัทในกลุ่มตรีเพชร เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วน บุคคล หรือ ตามที่กฎหมายกำหนด และจะเก็บและใช้งานต่อเนื่องอีกเป็นเวลา 10 ปี หลังจากที่ท่านสิ้นสุดการเป็นลูกค้าของบริษัทฯ บริษัทในกลุ่มตรีเพชร รวมถึงผู้จำหน่าย และ/หรือ บริษัทคู่ค้าของบริษัทในกลุ่มตรีเพชร

ในกรณีที่ท่านเป็น ลูกค้าซึ่งรวมถึงลูกค้ามุ่งหวัง ของบริษัท (“ลูกค้า”) บริษัทฯ จะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ของท่าน เพื่อใช้งานตามวัตถุประสงค์ของการนำไปใช้ที่แจ้งไว้ ตราบเท่าที่ท่านยังเป็นลูกค้าของบริษัทฯ ผู้จำหน่าย หรือบริษัทในกลุ่มตรีเพชร เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วน บุคคล หรือ ตามที่กฎหมายกำหนด และจะเก็บและใช้งานต่อเนื่องอีกเป็นเวลา 10 ปี หลังจากที่ท่านสิ้นสุดการเป็นลูกค้าของบริษัทฯ ผู้จำหน่าย หรือบริษัทในกลุ่มตรีเพชร

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงข้อมูลต่างๆ ของท่าน เนื่องด้วยเป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์ โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ และ/หรือผู้จำหน่าย หรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือโดยได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเพื่อการปฏิบัติโดยชอบด้วยกฎหมายอื่นๆ ทั้งนี้ เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล	ฐานในการประมวลผลข้อมูล
3.1. เพื่อบริการ บำรุงรักษา ป้องกัน และพัฒนาเว็บไซต์ รวมถึง เพื่อการยืนยันตัวตน การลงทะเบียนเข้ารับบริการ การระบุตัวตน การบันทึกการตั้งค่าของผู้ใช้และการจ่ายค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ การตรวจสอบการรับส่งของข้อมูลและกิจกรรมของลูกค้า การแสดงผลและวัดผลของการโฆษณา การให้คำแนะนำและตอบคำถามที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ การจัดการการละเมิดกฎ ระเบียบ หรือนโยบายของบริษัทฯ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ (“เงื่อนไขการใช้งาน” และ“กฎ”) และ การแจ้งให้ทราบถึงการแก้ไข เงื่อนไขการใช้งาน และ กฎ หรือแจ้งเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือ ความยินยอม
3.2. เพื่อใช้บริหารและจัดการข้อมูลของท่านในการจัดกิจกรรม ทางการตลาดของบริษัทฯ บริษัทในกลุ่มตรีเพชร รวมถึงผู้จำหน่าย และ/หรือ บริษัทคู่ค้าของบริษัทในกลุ่มตรีเพชร ตามข้อกำหนดและ เงื่อนไขในการเข้าร่วม กิจกรรมในแต่ละครั้ง	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือ ความยินยอม
3.3. เพื่อให้ข้อมูล ให้คำแนะนำ ประชาสัมพันธ์ เกี่ยวกับสินค้า บริการหรือกิจกรรมทางการตลาดผ่านทางช่องทางต่าง ๆ ที่ท่านให้ไว้ รวมถึงเพื่อการนำเสนอสินค้าและบริการของ บริษัทฯ บริษัทในกลุ่มตรีเพชร รวมถึงผู้จำหน่าย และ/หรือ บริษัทคู่ค้าของบริษัทในกลุ่มตรีเพชร	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือ ความยินยอม
3.4 เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการ ตลอดจนกิจกรรมส่งเสริม การขายและกิจกรรมทางการตลาด ของบริษัทฯ บริษัทในกลุ่มตรีเพชร รวมถึงผู้จำหน่าย และ/หรือ บริษัทคู่ค้าของบริษัทในกลุ่มตรีเพชร	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือ ความยินยอม
3.5 เพื่อสื่อสาร ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลหรือให้ความช่วยเหลือ แก่ท่าน รวมถึงเพื่อการให้บริการหลังการขาย	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือ ความยินยอม
3.6 เพื่อยืนยันการแสดงตัวตน (verify identity) ก่อนการให้บริการแก่ท่าน	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญา หรือ ความยินยอม
3.7 เพื่อการวิจัยและพัฒนาสินค้าและบริการ ของบริษัทฯ บริษัทในกลุ่มตรีเพชร รวมถึงผู้จำหน่าย และ/หรือ บริษัทคู่ค้าของบริษัทในกลุ่มตรีเพชร	ความยินยอม
3.8 เพื่อให้บริการ และ/หรือเพื่อการติดต่อ สื่อสาร ส่งไปรษณีย์พัสดุ เช่น การติดต่อสอบถามถึงความพึงพอใจในสินค้า และบริการของบริษัทฯ บริษัทในกลุ่มตรีเพชร รวมถึงผู้จำหน่าย และ/หรือ บริษัทคู่ค้าของบริษัทในกลุ่มตรีเพชร, การติดต่อเพื่อนัดหมายการตรวจสภาพ หรือซ่อมบำรุงรถยนต์, การแจ้งเตือน	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญา หรือ ความยินยอม
3.9 เพื่อประโยชน์ในการให้การรับประกันรถยนต์	การปฏิบัติตามสัญญา หรือ ความยินยอม
3.10 เพื่อปกป้องสุขภาพและความปลอดภัยของชีวิต ร่างกาย ทรัพย์สิน ของท่าน หรือ ของบริษัท เช่น การติดตั้งกล้องวงจรปิด เพื่อป้องกันการบุกรุกพื้นที่ การทำลายทรัพย์สิน การก่ออาชญากรรมในพื้นที่ รวมถึง สนับสนุนหน่วยงานบังคับใช้ กฎหมายในการสืบสวนสอบสวนอาชญากรรม กระบวนการเกี่ยวกับ การแจ้งเบาะแส รวบรวมหลักฐานที่เกี่ยวข้องตลอดจนสนับสนุน ในการก่อตั้งสิทธิหรือยกขึ้นเป็นต่อสู้ในการดำเนินการทางกฎหมาย	เพื่อรักษาประโยชน์อันจำเป็นต่อชีวิต ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญา หรือ ความยินยอม
3.11 เพื่อปฏิบัติตามสัญญา	ตามที่กฎหมายกำหนด
3.12 เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย และ/หรือเพื่อประโยชน์สาธารณะ	ตามที่กฎหมายกำหนด
3.13 เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล	ตามที่กฎหมายกำหนด

ในกรณีที่ท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทฯ อาจทำให้บริษัทฯ ไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้ในบางกรณี

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

4.1 ประเภทของผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล
ในการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นให้กับบริษัทในกลุ่มตรีเพชร ผู้จำหน่าย บริษัทผู้ให้บริการต่างๆ และบริษัทคู่ค้า ของบริษัทในกลุ่มตรีเพชร เช่น การบริการวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด การบริการขนส่งสินค้า การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย การติดต่อสื่อสาร การส่งไปรษณีย์พัสดุต่างๆ และการเปิดเผยข้อมูลอื่นๆ ตามวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลตามข้อ 3

4.2 การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ
ในบางกรณีบริษัทฯ มีการโอนข้อมูลที่จัดเก็บไปยังฐานข้อมูลของบริษัทฯ ซึ่งดำเนินการและบริหารงานบน Cloud Servers โดยคู่ค้าของบริษัทฯ ในต่างประเทศ ซึ่งมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ ทั้งนี้ เป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยที่ใช้บังคับ โดยที่ข้อมูลเหล่านี้จะได้รับการดูแลรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ ภายใต้หลักเกณฑ์ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยที่ใช้บังคับ

5.1 ท่านสามารถถอนความยินยอมในเวลาใดก็ได้โดยการติดต่อตามช่องทางที่บริษัทจัดเตรียมไว้ตามข้อ 8 ทั้งนี้ หากท่านถอนความยินยอม ท่านอาจจะเสียสิทธิได้รับข้อมูลข่าวสาร หรือ สิทธิประโยชน์ รวมถึง การติดต่อจากบริษัทฯ หรือ ผู้จำหน่ายรถยนต์อีซูซุเพื่อสิทธิพิเศษและกิจกรรมต่างๆ

5.2 ท่านสามารถขอเข้าถึง ขอสำเนาขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบ ของบริษัทฯ ให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด และขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม

5.3 ท่านมีสิทธิขอรับหรือขอให้บริษัทฯ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นได้

5.4 ท่านสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หรือ ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี ตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดไว้

5.5 ท่านสามารถขอให้บริษัทฯ ลบ หรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ในบางกรณีตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดไว้

5.6 ท่านสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ

6. การใช้คุกกี้

“คุกกี้” คือ ข้อมูลคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่จะถูกส่งไปเก็บไว้ในบราวเซอร์ของผู้ใช้บริการเพื่อ เก็บข้อมูลในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อการปรับปรุงเว็บไซต์และการให้บริการข้อมูลที่ดียิ่งขึ้น หากท่านไม่ประสงค์จะให้คุกกี้ทำการเก็บข้อมูลดังกล่าว ท่านสามารถยกเลิก โดยปฏิเสธไฟล์คุกกี้ได้จากบราวเซอร์ของท่านเอง

7. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบถึงการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าว นอกจากนี้ บริษัทฯ อาจจะแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดอื่นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่านเพิ่มเติม เช่น วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่อยู่นอกเหนือจากนโยบายฉบับนี้ ทั้งนี้ การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือรายละเอียดอื่นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะมีผลใช้บังคับทันทีที่บริษัทฯ ได้ดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบตามวิธีการที่บริษัทฯ เห็นสมควร เว้นแต่เป็นกรณีที่บริษัทฯ จะต้องได้รับความยินยอมจากท่านตามกฎหมาย ซึ่งในกรณีเช่นนั้น การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือรายละเอียดอื่นใดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวจะมีผลใช้บังคับเมื่อบริษัทฯ ได้รับความยินยอมจากท่าน

8. ติดต่อเรา

ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อติชม เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือ เว็บไซต์ของบริษัทฯ ท่านสามารถติดต่อกับบริษัทฯ ได้ผ่านทางช่องทาง ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้

รายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท พีวายเค คาร์ส เซ็นเตอร์ จำกัด
สถานที่ติดต่อและวิธีการติดต่อ
อีเมล: crc.carsx@carsx.info
หมายเลขโทรศัพท์: 061-716-6664
ที่อยู่: 811 ถนนศรีนครินทร์ แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250

บริษัทฯ ยินดีจะตอบข้อสงสัย รับฟังข้อเสนอแนะ และคำติชม อันจะเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงการให้บริการของเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และการให้บริการของบริษัทฯ ต่อไป

ประกาศไว้ ณ วันที่ 17 ธันวามคม 2567 โดยให้มีผลบังคับใช้แทนที่นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้า

Privacy Policy

PYK Cars Center Co., Ltd. (referred to as the “Company”) has established this Privacy Policy to outline the fundamental principles for protecting your Personal Data. This Privacy Policy will cover the Company’s business operation related to Personal Data and other information which the Company collects in our business operation.

1. Definition

“Personal Data” means information relating to an ordinary person which can identify such person directly or indirectly according to the applicable law.

“Tri Petch Group Companies” means company which its share(s) held by Tri Petch Isuzu Sales Co., Ltd., or Tri Petch Holding Co., Ltd., whether directly or indirectly.

2. Collection of Personal Data

2.1 Collected Personal Data
The Company collects your Personal Data and other information as follows:

Type of Personal Data	Lists of Personal Data
Private Information	e.g., title, name, surname, gender, ID card number, passport number Tax ID number, or information on the card issued by government authority (such as driving license, house registration), education level, occupation, signature
Contact Information	e.g., address, contact number, or social media contact (such as Line ID, Facebook account, and Instagram ID) and other ID from website or social media network
Vehicle Information	e.g., information from GPS service and information from telematics system, driver information, GPS information, driving route and vehicle location and other information related to vehicles
Technical Information	e.g., IP address, browser type and version, behavior and search pattern of user, cookies, device ID information, device model and type, access time and access location
Specific Information for carsx.info	e.g., website user information, user account, registration name or username in carsx.info, customer’s photograph in registration, credit card information, bank account information, e-money information and other information regarding payment method.
Customer Profile Information	e.g., details of product or service history, interest & preference pattern in product and service, user comment, answer in survey, contact history, voice record, telephone communication record.
Prospective customer information	e.g., interested vehicle, current vehicle in possession, test drive information, details of prospective customer follow-up, interest & preference in product and service, answer in satisfaction survey, follow-up history of prospective customers
Photo and motion video	e.g., photo or motion video in electronic form and paper form taken from events, activities, parties and social gatherings arranged by the Company or Tri Petch Group Companies, photo or motion video recorded by CCTV camera installed both inside and outside of the Company’s premises for security and surveillance purposes
Sensitive Data	e.g., race, racial, ethnic origin, political opinions, cult, religious or philosophical beliefs, sexual behavior, criminal records, health data, disability, trade union information, genetic data, biometric data, which the Company will not collect, use or disclose sensitive data unless it is permitted by law or you has expressly given consent to us.
Other Information	e.g., other Personal Data that you provide to the Company or as received by the Company.

2.2 Method to Collect Personal Data
The Company will collect Personal Data from various channels, e.g., the Company’s representatives or its agents. The Company may also collect Personal Data from other activities where you provide information to the Company directly, through the website carsx.info or other Company’s websites (“Website”), customer service centers, or Tri Petch Group Companies. This includes collecting Personal Data from your browsing behavior on the Website. Furthermore, the Company may collect your personal data from sources other than yourself, such as from other Company’s customers, trade associations, other organizations, or other services, such as social media services, as agreed upon by you on the date of service.

2.3 Duration to Keep Personal Data
The Company will collect your Personal Data for processing under the objectives as informed to you. Generally, the Company will retain your Personal Data for as long as it is necessary for processing under the objectives or which it was collected or as required by law.

In case where you are customers, including the prospective customer (“Customer”), the Company will collect your Personal Data for processing under the objectives as informed to you for as long as you remain the Customer of the Company and Tri Petch Group Companies, its dealers and/or business partners, as necessary according to the objectives of collecting Personal Data or as required by laws. The Company will continue to keep and use such Personal Data for an additional 10 years after you cease to be a Customer of the Company, or Tri Petch Group Companies, including its dealers and/or business partners.

3. Objectives to Collect Personal Data

The Company will collect, use, and/or disclose your Personal Data, including other information as necessary for the Company’s legitimate interest, for the performance of a contract, or under consent given by you, or for other lawful performance, to the extent necessary for the following objectives:

Objectives to Process Personal Data	Legal Basis for Processing Personal Data
3.1. For Provision, maintenance, protection and improvement of the Website, including but not limited to identity verification, registration for service acceptance, identification, record of user setting and payment of fees related to product or services, measurement of the Customer’s traffic and activities, display and measuring effect of advertisements, guidance and response to inquiries relating to the products or services, addressing a violation of rules, regulations or policies of the Company relating to the Service (the “Terms of Use” or the “Rules”) and notice of modification to the Terms of Use and the Rules or related matters	Legitimate Interest, or Consent
3.2. For utilization, management, and organization of your information for arranging marketing activities of the Company, Tri Petch Group Companies, including its dealers and/or business partners, in accordance with the terms and conditions of participation for each activity	Legitimate Interest, or Consent
3.3. For providing information and, advertisement related to products, services or marketing activities through channels as you haves provided including for proposing the products and services of the Company, Tri Petch Group Companies, including its dealers and/or business partners;	Legitimate Interest, or Consent
3.4. For developing products and services including to promote sales and marketing activities and marketing activities of the Company, Tri Petch Group Companies, including its dealers and/or business partners;	Legitimate Interest, or Consent
3.5. For communicating, responding and providing information and assistance tosupporting you, including providingfor after- sale services;	Legitimate Interest, or Consent
3.6. For verifying your identity before rendering service	Legitimate Interest, Performance of Contract, or Consent
3.7. For research and development of products and services of the Company and Tri Petch Group Companies, including its dealers and/or business partners	Consent
3.8. For rendering services and/or for communicating, correspondence, and sending postal mail, for example customer survey satisfaction of products and services of the Company, Tri Petch Group Companies, including its dealers and/or business partners, for making appointment for interval checking or maintenance of vehicle, for reminding sale promotion activities or discount campaign	Legitimate Interest, Performance of Contract, or Consent
3.9. For benefit of vehicle warranty;	Performance of Contract, or Consent
3.10. For protecting the health, safety, life, body, and property of you or the Company, such as installing CCTV cameras to prevent trespassing, property damage, crime in the area, as well as supporting law enforcement authority in criminal investigation, the process of reporting, whistleblowing, collecting relevant evidence, and supporting the establishment of the rights or counterclaims in legal proceedings.	Vital Interest, Legitimate Interest, Performance of Contract, or Consent
3.11. For performance under contract or agreement;	As determined by Laws
3.12. For performance in compliance with the law and/for public interest	As determined by Laws
3.13. For protecting or preventing danger against life, body or health of person.	As determined by Laws

If you decline to provide Personal Data to the Company, we may not be able to render products or services to you in some cases.

4. Disclosure of Personal Data

4.1 Type of Personal Data Recipient
In the Company’s business operation, the Company has to disclose Personal Data as necessary to Tri Petch Group Companies, dealers, service providers, and business partners of Tri Petch Group Companies, for example, for market analysis service, for logistic service, for sale promotion activities, for communication, for postal service and other disclosure under the objectives in Clause 3.

4.2 Send or Transfer Personal Data Oversea
In certain cases, the Company has to transfer the collected information to the Company’s database as operated and managed on Cloud Servers by the Company’s business partners overseas, which has adequate measures to protect Personal Data under the applicable Personal Data Protection Law in Thailand. This information will be secured and strictly protected.

5. Data Subject’s Rights

Subject to the principle prescribed in the applicable Personal Data Protection Law in Thailand, you are entitled to the following rights:

5.1 You can withdraw consent at any time by contacting the Company through the channel as provided under Clause 8. Please be informed that if you withdraw your consent, you may not be able to receive certain information or privilege including being contacted from the Company, or dealers for special privileges and other activities;

5.2 You can request to copy, revise or update your Personal Data as collected in the Company’s responsibility to be up-to-date, accurate and not cause mistakes and request to disclose about how the Company obtained your Personal Data in case you did not provide consent;

5.3 You can receive or request the Company to send or transfer your Personal Data to other Personal Data Controller;

5.4 You can object the collecting, keeping, using or disclosing of Personal Data or stop using Personal Data in certain cases as prescribed by law;

5.5 You can request the Company to delete or destroy or process to de-identify your Personal Data in certain cases as prescribed by law;

5.6 You can file a complaint to competent government authority.

6. Cookies

“Cookies” is a small data file stored in web browser of user’s computer system. Cookies collect user’s behavior in visiting the Website for developing and improving the Website and Company’s services. If you would like to stop the Cookies from recording the said information, you could disable the Cookies in your web browser’s setting.

7. Modification of Privacy Policy

The Company reserves the right to modify or update this Privacy Policy. The Company will notify you of any such changes. Additionally, the Company may notify you of further details related to your privacy, for example, the objectives for collecting your Personal Data beyond the scope of this Privacy Policy. Any modifications or updates to this Privacy Policy, or other privacy details, shall take effect immediately upon the Company’s notification to you in the manner deemed appropriate by the Company, unless the Company is required to obtain your consent under the laws. In such case, the modifications or updates shall take effect upon the Company’s receipt of your consent.

8. Contact Us

In case you have any enquiry, suggestion or comment on this Privacy Policy or the Company’s Website, you can contact the Company through various channels, details as follows:

Details of Data Controller

PYK Cars Center Co., Ltd.
E-mail: crc.carsx@carsx.info
Telephone Number: 061-716-6664
Address: 811 Srinagarindra Road, Pattanakarn Sub-District, Suan Luang District, Bangkok 10400

The Company is welcome to respond to your enquiry, suggestion and comment to develop and improve the Website and the Company’s product and services.

Announced on 17 December 2024 to be enforceable in place of the Privacy Policy previously announced.